تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها. وبعبارة "المعلومات الشخصية" فإننا نعني المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه. الشخص، أو لتحديد فرد في سياق ما. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو التعامل مع معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد وفقًا لموقعنا على الويب.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون موقعنا أو مدونتنا؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

متى نقوم بجمع المعلومات؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بتقديم طلب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو إدخال معلومات على موقعنا.

كيف نستخدم معلوماتك؟

يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو الرد على استبيان أو رسالة تسويقية، أو تصفح الموقع الإلكتروني، أو استخدام بعض الميزات الأخرى للموقع بالطرق التالية:

• لتخصيص تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تثير اهتمامك أكثر.
• لتحسين موقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من تقديم خدمة أفضل لك.
• للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
• لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو أي ميزة أخرى للموقع.
• لمعالجة معاملاتك بسرعة.
• لطلب تقييمات ومراجعات للخدمات أو المنتجات.
• لمتابعتهم بعد المراسلات (الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الاستفسارات الهاتفية).

كيف نحمي معلومات الزوار؟

يتم فحص موقعنا الإلكتروني بشكل منتظم بحثًا عن ثغرات أمنية ونقاط ضعف معروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. نستخدم فحص البرامج الضارة بشكل منتظم. يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى مثل هذه الأنظمة، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL).
نحن نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يقوم المستخدم بوضع طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
يتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة المؤسسة المالية ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) مما يتيح لأنظمة الموقع أو مزود الخدمة التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وتذكرها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يتيح لنا تقديم خدمات محسّنة لك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
• المساعدة في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق ومعالجتها.
• فهم تفضيلات المستخدم وحفظها للزيارات المستقبلية.
• تتبع الإعلانات.
يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلاً، لذا ألق نظرة على قائمة "تعليمات" في المتصفح الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.

إذا قام المستخدمون بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم:

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل بعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة، كما أن بعض خدماتنا لن تعمل بشكل صحيح.
ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات.
الإفصاح لطرف ثالث
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف إلى أطراف خارجية بأي شكل من الأشكال.

روابط الطرف الثالث

نحن لا نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية على موقعنا الإلكتروني.
جوجل
يمكن تلخيص متطلبات إعلانات Google من خلال مبادئ إعلانات Google. تم وضعها لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=ar
نحن نستخدم إعلانات Google AdSense على موقعنا.
تستخدم Google، باعتبارها جهة خارجية، ملفات تعريف الارتباط لتقديم الإعلانات على موقعنا. يتيح استخدام Google لملف تعريف الارتباط DART لها تقديم الإعلانات لمستخدمينا استنادًا إلى الزيارات السابقة لموقعنا ومواقع أخرى على الإنترنت. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بشبكة إعلانات ومحتوى Google.

لقد قمنا بتنفيذ ما يلي:

• إعداد التقارير الديموغرافية والاهتمامات
نحن، إلى جانب جهات خارجية، مثل Google، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (مثل ملفات تعريف ارتباط Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الجهات الخارجية (مثل ملف تعريف ارتباط DoubleClick) أو معرفات الجهات الخارجية الأخرى معًا للوصول إلى تقارير الأعمال الشخصية.

الانسحاب:

يمكن للمستخدمين تحديد التفضيلات الخاصة بكيفية قيام Google بإعلانك باستخدام صفحة إعدادات إعلانات Google. أو يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات الشبكية أو بشكل دائم باستخدام الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)
عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يضع الآباء في موقع المسؤولية. وتنفذ لجنة التجارة الفيدرالية، وهي وكالة حماية المستهلك في البلاد، قانون COPPA، الذي يحدد ما يجب على مشغلي مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم عبر الإنترنت.
نحن لا نقوم بالتسويق بشكل خاص للأطفال دون سن 13 عامًا.

ممارسات المعلومات العادلة

تشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة، ولعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا مهمًا في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. إن فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تنفيذها أمر بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

من أجل الالتزام بممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراءات الاستجابة التالية في حالة حدوث خرق للبيانات:

سوف نقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني
• في غضون 7 أيام عمل، سنقوم بإخطار المستخدمين عبر مكالمة هاتفية
• في غضون 7 أيام عمل، سنقوم بإخطار المستخدمين عبر رسالة
• خلال 7 أيام عمل، سنقوم بإخطار المستخدمين عبر إشعار داخل الموقع
• خلال يوم عمل واحد

كما نتفق على مبدأ التعويض الفردي، الذي يتطلب أن يتمتع الأفراد بالحق في متابعة الحقوق القابلة للتنفيذ قانونًا ضد جامعي البيانات ومعالجيها الذين يفشلون في الالتزام بالقانون. ويتطلب هذا المبدأ ليس فقط أن يتمتع الأفراد بحقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات، بل ويتطلب أيضًا أن يكون للأفراد حق اللجوء إلى المحاكم أو الهيئات الحكومية للتحقيق و/أو مقاضاة عدم امتثال معالجي البيانات.

هل يمكن لـ SPAM التصرف؟

قانون CAN-SPAM هو قانون يضع القواعد للبريد الإلكتروني التجاري، ويضع متطلبات للرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، وينص على عقوبات صارمة في حالة الانتهاكات.
نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:
للامتثال لقانون CANSPAM، فإننا نوافق على ما يلي:
إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@fp-egypt.com وسوف نقوم على الفور بإزالتك من جميع المراسلات.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
www.fp-egypt.com​
info@fp-egypt.com​